DEMO · Метрики и действия — синтетические. В рабочем кабинете все цифры берутся из аудит-лога BULLS Engine. Уровни автономии настраиваются клиентом.
Customer Agent ● auto
Приёмная клиента — отвечает на типовые вопросы, открывает заявки, эскалирует
24 диалога
87% без эскалации
2,4 с отклик p50
09:14 Открыл заявку №ZAY-3421 «срочный технический рейс на ст. Челябинск»
08:42 Эскалировал к менеджеру: вопрос про штрафы за простой
07:55 Ответил на 3 вопроса про SHP-2026-04-1247
Operations Agent ● review
Оптимизатор маршрутов — рекомендует переключения, согласует с оператором
8 рекомендаций
5 подтверждено
320 тыс.₽ экономия
09:02 Предложил переключение SHP-1240 с Челябинска-Гл. на ст. Кунгур (−4ч ETA)
08:30 Обнаружил 4 рейса с возможностью обратной загрузки на Шедок
вчера, 17:11 Пересортировал погрузку по приоритетам ESG-маршрутов
Pricing Agent ● review
Расчёт ставок и комиссий — учитывает обратную загрузку и сезонность
42 котировки
−8% медиана к рынку
1,1 с отклик p50
08:51 Котировка КП-2026-0428 на маршрут Кудьма → Москва — 87 600 ₽/ваг.
08:20 Отметил счёт СФ-04816 как пригодный для factoring через BULLS Capital
RZD Agent ● auto
Связка с ЭТРАН — формирование ГУ-12, отслеживание накладных, минимизация штрафов
18 ГУ-12 за неделю
0 ₽ штрафы апрель
99,4% SLA вовремя
09:08 Сформировал ГУ-12 #4452 для SHP-2026-04-1252 (Шедок → Новороссийск)
07:30 Получил отказ ЭТРАН по ГУ-12 #4421, открыл заявку на корректировку
Risk Agent ● review
Прогноз рисков простоев и штрафов на горизонте 7-14 дней
3 прогноза недели
2 подтвердились
−12% риск штрафов
08:00 Прогноз простоя на ст. Челябинск-Гл. (срабатываемость 88%)
Reporting Agent ● auto
Еженедельный AI-инсайт + CFO-сводка по запросу
4 отчёта в апреле
−7,2% издержки vs март
+18 ч сэкономлено CFO
пн, 09:00 Weekly digest: 3 ключевых инсайта + рекомендация переключений
Onboarding Agent ● off
Подключение новых поставщиков и контрагентов · сейчас неактивен (нечего онбордить)
0 в очереди
7 всего за квартал
14 дн. медиана
15.04 Завершил онбординг ООО «ТрансЛогистика» (поставщик автотранспорта)
Уровни автономии
auto — агент действует самостоятельно, решения попадают в аудит-лог.
review — агент готовит решение, оператор подтверждает.
off — агент не работает на этом тенанте.
Переключение уровня — за оператором клиента и фиксируется в журнале согласно политике bounded autonomy.
Подробнее — на странице каталога агентов .